隨著互聯(lián)網(wǎng)心理平臺的大力發(fā)展和日趨完善，通過心理互聯(lián)網(wǎng)平臺尋找心理問題解決的用戶逐漸增多；越來越多的心理咨詢師也意識到心理平臺對于自己執(zhí)業(yè)過程中的促進作用。大多數(shù)心理咨詢師會選擇心理互聯(lián)網(wǎng)平臺作為心理執(zhí)業(yè)過程中的獲客或者宣傳渠道之一，同時，也有一些心理咨詢師還在抱持觀望，或者因為各種原因，暫時還沒有入駐互聯(lián)網(wǎng)心理平臺。本調(diào)查是從壹城心理城市咨詢師群里進行抽樣，旨在了解心理咨詢師入駐平臺意愿及需求調(diào)查，共調(diào)查了樣本近100人，本文將抽取其中的部分調(diào)查指標和結(jié)果分享給大家。
一、100%心理咨詢師想要入駐平臺，平臺或成為未來心理咨詢師執(zhí)業(yè)必備工具調(diào)查資料顯示：100%的心理從業(yè)者表示愿意入駐心理互聯(lián)網(wǎng)平臺，這也跟目前心理從業(yè)者普遍缺乏成熟的執(zhí)業(yè)平臺，或者個案有很直接的關(guān)系。
從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，心理平臺經(jīng)濟在接下來可能還會有持續(xù)的發(fā)展紅利期。隨著心理服務(wù)供需雙方對平臺的認可和消費習慣的養(yǎng)成，互聯(lián)網(wǎng)心理平臺將會成為國內(nèi)大多數(shù)心理從業(yè)者作為心理執(zhí)業(yè)的平臺和工具。
二、超60%心理咨詢師期望得到個案和執(zhí)業(yè)支持進一步分析發(fā)現(xiàn)，在入駐平臺的主要驅(qū)動目標方面，有38.74%心理從業(yè)者希望可以獲得個案，有22.52%的心理從業(yè)者期望可以得到執(zhí)業(yè)工具的支持；另外，還有部分咨詢師期望心理平臺可以為她們提供身份的認同，和對外的展示等。
目前國內(nèi)的針對有心理問題的用戶的主流心理服務(wù)方式，包括、健康教育、藥物診療和心理咨詢，未來可能還會有包括心理數(shù)字療法等工具，心理從業(yè)者或許以后還可以借助心理平臺，獲取更多的服務(wù)方式和能力。
三、超88%心理咨詢師期望得到咨詢和測評的功能支持在功能的排序方面的分析顯示，58.14%的心理從業(yè)者期望可以有心理咨詢的功能，這和目前大多數(shù)心理咨詢師認為心理咨詢師，主要的服務(wù)方式就是心理咨詢的視角是非常一致的，同時她們需要的功能，還包括心理測評、創(chuàng)辦心理活動、心理直播等。
未來會有越來越多的心理咨詢師，會意識到心理咨詢只是心理服務(wù)中的一部分，而且是比較低頻的部分，大多數(shù)心理咨詢師，尤其是獨立執(zhí)業(yè)的心理咨詢師，會更加具備寫作和科普的能力，可以通過心理寫作和科普，獲取更多的用戶的了解和信任，從而建立起自己的粉絲群體，這部分的心理咨詢師將會更加容易脫穎而出，獲得更多的市場認可。
抽成是大多數(shù)心理平臺的盈利模式之一，這是被很多平臺經(jīng)濟的盈利模式所證實的，調(diào)查顯示，超過3成的心理咨詢師覺得抽成10%是合理，也有接近3成的咨詢師認為20%-30%的抽成比例也可以接受，只有13%左右的咨詢師認為，超過30%以上的抽成是合理的。
目前國內(nèi)的心理咨詢師，從平臺上接到的心理咨詢數(shù)量整體并不高，所以從心理咨詢師角度而言，過大的抽成可能會影響她們的積極性，降低她們的收入，甚至有時候入不敷出（因為她們還要付相關(guān)的培訓和督導費用）；而另一方面，心理平臺普遍的獲客成本比較高，如果過低的抽成不利于其長期持續(xù)的流量投放或者推廣成本的投入，事實上，目前大多數(shù)心理平臺的心理咨詢業(yè)務(wù)都是虧損的，還處于市場培育階段，很多平臺還需要靠燒錢，或者本臺本身的培訓、督導業(yè)務(wù)來孵化咨詢業(yè)務(wù)的發(fā)展。
五、公益或成行業(yè)屬性之一，公益與商業(yè)機制或可被更多探索調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，超過95%的心理咨詢師愿意提供公益心理咨詢服務(wù)。在目前的階段，本身具備很強的公益屬性，這是行業(yè)的特點，不以某個平臺或者人物的意志為轉(zhuǎn)移。
一方面，很多社會組織、政府機構(gòu)會通過購買服務(wù)的方式，對外提供公益的心理服務(wù)，在這樣的驅(qū)動和影響之下，很多平臺和機構(gòu)，基于品牌美譽度和獲客的需要，也會推出公益心理服務(wù)，另一方面，很多心理咨詢師本身也是因為具備很強的超我，具備幫助他人的大愛，所以很多心理咨詢師愿意花一定的時間去服務(wù)和踐行公益。
圖5：心理咨詢師公益心理咨詢意愿分布圖
心理服務(wù)或者心理咨詢，作為對平臺上提供公益心理咨詢服務(wù)的獎勵方式，65.19%的心理咨詢師認為可以設(shè)置打賞的功能，來對心理咨詢師提供公益心理咨詢的激勵。未來，心理平臺或可能探索更多在公益和商業(yè)之間的盈利模式，實現(xiàn)心理服務(wù)工作及心理咨詢師的公益和商業(yè)價值。
